Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 789clus
789clus cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng 789clus thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào — hoàn toàn minh bạch.
Cam kết của chúng tôi
6 Trụ Cột Bảo Mật của 789clus
Bảo vệ thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu của 789clus. Dưới đây là các biện pháp cụ thể mà 789clus áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789clus được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng lớn như Vietcombank hay Techcombank.
Thông tin thanh toán (số tài khoản, số ví MoMo, ZaloPay) được xử lý theo tiêu chuẩn PCI DSS — chuẩn bảo mật ngành thanh toán quốc tế. 789clus không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng của người chơi trên hệ thống.
789clus cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
Người chơi có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 789clus bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Quy trình KYC (Know Your Customer) của 789clus không chỉ bảo vệ nền tảng khỏi gian lận mà còn bảo vệ chính người chơi — đảm bảo không ai khác có thể truy cập tài khoản hay rút tiền thay bạn.
Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 của 789clus tự động phát hiện các truy cập bất thường và kích hoạt quy trình ứng phó trong vòng 15 phút. Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu, 789clus cam kết thông báo người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người chơi sử dụng nền tảng 789clus tại địa chỉ https://789clus.com. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789clus, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 789clus để yêu cầu xóa tài khoản.
789clus thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký tài khoản 789clus
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (dành cho xác minh KYC)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp rút tiền
- Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
1.2. Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng khi truy cập 789clus
- Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian đăng nhập, đăng xuất, thời lượng phiên)
- Lịch sử hoạt động chơi game và giao dịch tài chính trên nền tảng 789clus
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 4)
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi GPS)
789clus chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. 789clus không thu thập thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay thông tin cá nhân nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
789clus sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi 789clus | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) | Nghĩa vụ pháp lý & phòng chống gian lận |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản | Lợi ích hợp pháp & hợp đồng |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý & bảo vệ hệ thống |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng trên 789clus | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
789clus cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
789clus không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, 789clus có thể chia sẻ dữ liệu:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 789clus (máy chủ, bảo mật, phân tích) có thể truy cập dữ liệu ẩn danh trong phạm vi hợp đồng dịch vụ nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: 789clus sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, 789clus có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789clus đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
789clus sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Có 3 loại cookie chính 789clus sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng 789clus hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật chống CSRF, lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp 789clus hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào (trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên) để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn trên 789clus như giao diện, cài đặt âm thanh và các tùy chỉnh khác. Bạn có thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789clus.
789clus lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ giữ trong thời gian cần thiết:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên 789clus.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: 789clus giữ lại tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính quốc tế áp dụng cho hoạt động của 789clus.
- Dữ liệu phiên và nhật ký bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, 789clus sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân theo quy trình xóa dữ liệu an toàn được kiểm chứng độc lập.
789clus tôn trọng và hỗ trợ người chơi thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu 789clus cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu 789clus sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của 789clus.
Phản đối việc 789clus xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu 789clus tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
Yêu cầu 789clus cung cấp dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới 789clus qua email hỗ trợ. 789clus sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 789clus, người chơi đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. 789clus khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng ngày sinh hay số điện thoại làm mật khẩu 789clus.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập 789clus với bất kỳ ai — kể cả người thân hay bạn bè.
- Đăng xuất khỏi tài khoản 789clus sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng trên tài khoản 789clus của bạn.
- Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản 789clus.
⚠️ Lưu ý: 789clus sẽ không bao giờ gửi email hay tin nhắn yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng. Nếu nhận được yêu cầu như vậy với danh nghĩa 789clus, đây là hành vi giả mạo — hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 789clus qua email chính thức.
789clus nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho người vị thành niên vì họ không được phép tạo tài khoản 789clus theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
Nếu 789clus phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 789clus sẽ:
- Lập tức đình chỉ và khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày theo quy định bảo vệ dữ liệu người vị thành niên.
- Xử lý phần số dư còn lại theo quy trình hoàn tiền nội bộ sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đang sử dụng 789clus, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
789clus bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 789clus sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến tất cả người chơi có tài khoản hoạt động trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 14 ngày.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện 789clus trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi được áp dụng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789clus sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của 789clus hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 789clus:
- Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
- Giờ hoạt động: 24/7 — 365 ngày/năm
Đối với các khiếu nại nghiêm trọng về vi phạm bảo mật dữ liệu, 789clus cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ và thực hiện điều tra nội bộ toàn diện. Kết quả điều tra sẽ được thông báo cho người chơi liên quan trong vòng 30 ngày.
789clus coi trọng sự tin tưởng của từng người chơi tại Việt Nam. Mọi báo cáo về vấn đề bảo mật đều được xử lý nghiêm túc và bảo mật tuyệt đối — thông tin của người báo cáo sẽ không bị tiết lộ trong quá trình điều tra.
Trải nghiệm an toàn
Chơi Game Thoải Mái — Dữ Liệu Được Bảo Vệ
Khi đã hiểu rõ 789clus bảo vệ thông tin của bạn như thế nào, hãy tự tin trải nghiệm hàng nghìn trò chơi hấp dẫn — từ Hoa Mai Megaways, Bầu Cua Tôm Cá đến Live Casino tiếng Việt — trên nền tảng an toàn, minh bạch và đáng tin cậy nhất dành cho người chơi Việt Nam.
18+ 789clus chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.